KUINKA TILATA NAILI.EE VERKKOKAUPASTA?



Naili-verkkokaupasta voi ostaa tuotteita ympäri vuorokauden.


Tuotteiden maksaminen tapahtuu pankkisiirrolla, jonka jälkeen postitamme paketin valintasi mukaan joko Omnivan tai SmartPOSTin pakettiautomaattipalvelulla.

Paperilaskuja me emme toimita, laskut lähetetään pdf-tiedostona sähköpostitse.

HUOM! Ennen tavaroiden postittamista kaikki tuotteet tarkastetaan visuaalisesti pakkauksen näkyvien vaurioiden välttämiseksi.


VALITSE TUOTTEET


    

  •   Valitse sopiva tuote
    • 

  •   Napsauta ”Lisää ostoskoriin”
    • 

  •   Kun sopivat tuotteet on valittu, löydät ostoskorin oikeasta yläkulmasta
    • 



LAADI OSTO


    

  • Laadi osto ostoskorissa
    • 

  • Tilaa vierailijana tai rekisteröityneenä käyttäjänä
    • 

  • Valitse sopiva Omniva- tai SmartPost-pakettiautomaatti
    • 

  • Suorita pankkisiirto Swedbankin, SEB:n, Citadelen, Luminorin tai LHV:n verkkopankissa linkin kautta
    • 

  • Jos Sinulla ei ole pankkilinkkiä, maksa yksinkertaisesti pankkisiirrolla meidän pankkitilillemme ja merkitse pankkisiirron yhteydessä myös tilauksesi numero.
    • 

  • Vähintään 50 euron tilaukset postitamme maksuttomasti
    • 



PAKETTI ODOTTAA SINUA


    

  •   Pankkisiirron saavuttua tilillemme postitamme pakettisi 1-3 työpäivän kuluessa.
    • 

  •   Paketin saapuessa pakettiautomaattiin saat siitä ilmoituksen tekstiviestinä ilmoittamaasi puhelinnumeroon.
    • 

  •   Paketti tulee noutaa 7 päivän kuluessa.
    • 



HUOMIO!


    

  • Varmista ehdottomasti ennen oston suorittamista, että olet lisännyt kaikkia tuotteita toivomasi määrän.
    • 

  • Kaikki tietokentät tulee täyttää asianmukaisin tiedoin – siitä riippuu tilauksen ja tavaran turvallinen toimittaminen Sinulle.
    • 

  • Kiinnitämme huomiota siihen seikkaan, että tietokoneen näytössä tuotteiden väri voi poiketa todellisesta.
    • 

  • Kaikkien tilausten täytön edellytyksenä on maksun saapuminen Naili OÜ:n pankkitilille.
    • 



POSTITTAMINEN


OMNIVA-PAKETTIAUTOMAATTI


Omniva-pakettiautomaatin hinta on 3,00 euroa. Tilaukset 50 eurosta alkaen postitamme maksutta.


Paketti saapuu n. 3-7 työpäivän kuluessa postituksesta lukien. Paketin saapuessa saat siitä ilmoituksen tekstiviestinä.


Omniva OÜ:n ehtoihin voit tutustua lähemmin: www.omniva.ee


Omniva OÜ:n toiminnasta Naili OÜ ei vastaa.


SMARTPOST


SmartPOSTin hinta on 3,00 euroa. Vähintään 50 euron tilaukset postitamme maksutta.


Paketti saapuu 3-7 työpäivän kuluessa postituksesta.


Tarkemmin: https://www.smartpost.ee/pakkide-saatmine/pakkide-liikumise-graafik.

Paketin saapuessa saat siitä ilmoituksen tekstiviestinä.


Katso SmartPOSTin ehtoja lähemmin www.smartpost.ee


Smart Postin toiminnasta Naili OÜ ei vastaa.


TILAUKSEN PERUMINEN


Jos haluat perua tilauksesi, ole hyvä ja kirjoita meille tilatusta tavarasta sähköpostikirje, ja lisää siihen ehdottomasti omat tietosi ja tilauksen numero.

Tilauksen peruminen on mahdollista vain siinä tapauksessa, ettemme ole vielä ehtineet lähettää tavaraa.


TAVARAN PALAUTTAMINEN


Jos tuotteemme ei vastaa odotuksiasi, pyydämme ottamaan välittömästi meihin yhteyttä sähköpostitse.

Tavaran ostamme takaisin sillä edellytyksellä, että tavara on alkuperäispakkauksessa, käyttämätön ja moitteeton. Rahan palautamme asiakkaan pankkitilille viikon kuluessa siitä, kun tavara on saapunut meille.

Tavaran palautusilmoituksen löydät tästä.


Asiakas maksaa tavaran palauttamiseen liittyvät kuljetuskustannukset, paitsi siinä tapauksessa, että tavara ei vastaa asiakkaan tilauksessa mainittua tuotetta (väärä tuote).


Tarkempaa tietoa puhelinnumerolla (+372) 53 003 109 tai sähköpostitse info@naili.ee


VALITUKSET


Kaikki valitukset ratkaisemme Viron velvoiteoikeuslain (Võlaõigusseadus) mukaisesti. Ongelmien aiheutuessa ota ehdottomasti ensin yhteyttä meihin, jotta voisimme löytää molemmille osapuolille sopivimman ratkaisun.


TUNNE OMAT OIKEUTESI


Euroopan unionin kuluttajaneuvontakeskus: http://www.consumer.ee/e-kaubandus-2/


Viron virallinen lehti Riigi Teataja, velvoiteoikeuslaki: http://www.riigiteataja.ee/ert/act.jsp?id=13277345


Naili OÜ ei ole arvonlisäverovelvollinen


HYVÄÄ OSTELEMISTA!