Как сделать заказ в интернет-магазине Naili?
В интернет-магазине Naili товары можно заказывать круглосуточно.
Оплата товаров производится банковским переводом, после чего мы отправим посылку в соответствии с Вашими пожеланиями с помощью службы Omniva или SmartPOST.
Мы не выдаем бумажные счета. Счета будут отправлены в формате .pdf по электронной почте.
NB! Перед отправкой все товары всегда проходят визуальный осмотр на предмет видимых повреждений упаковки.
ВЫБЕРИТЕ ТОВАРЫ
- Выберите подходящий товар
- Нажмите «Добавить в корзину покупок!
- Когда товары выбраны, корзину покупок найдете в правом верхнем углу
ОФОРМИТЕ ПОКУПКУ
- Оформите заказ в корзине покупок
- Сделайте заказ как гость или в качестве зарегистрированного пользователя
- Выберите подходящий почтовый автомат Omniva или SmartPost
- Сделайте перевод через банковскую ссылку Swedbank, SEB, Citadele, Luminor или LHV
- Если банковская ссылка на Ваш банк отсутствует, то оплатите покупку простым переводом на наш расчетный счет и укажите в платежном поручении номер своего заказа.
- Для заказов больше 50 евро доставка бесплатная
ПОСЫЛКА ЖДЕТ ВАС
- После получения банковского перевода на наш счет мы отправим Вашу посылку в течение 1-3 рабочих дней.
- По прибытии посылки в почтовый автомат на указанный Вами телефонный номер будет отправлено SMS-сообщение.
- Посылку необходимо забрать в течение 7 дней.
ВНИМАНИЕ!
- Перед совершением покупки обязательно проверьте, чтобы все товары были выбраны в желаемом количестве.
- Все информационные поля должны быть заполнены корректными данными – от этого зависит безопасность доставки товара.
- Обратите внимание, что цвет товаров на экране компьютера может отличаться от оригинала.
- Условием выполнения всех заказов является поступление платежа на расчетный счет Naili OÜ.
ОТПРАВКА
ПОЧТОВЫЙ АВТОМАТ OMNIVA
Стоимость доставки через почтовый автомат Omniva составляет 3,00 евро. При заказе от 50 евро отправка бесплатная.
Посылка будет доставлена в течение 3-7 рабочих дней после отправки. Когда посылка прибудет, Вы получите соответствующее SMS-сообщение.
Больше об условиях Omniva OÜ можно узнать на www.omniva.ee
Naili OÜ не несет ответственности за деятельность Omniva OÜ.
ПОЧТОВЫЙ АВТОМАТ SMARTPOST
Стоимость доставки через SmartPOST составляет 3,00 евро. При заказе от 50 евро отправка бесплатная.
Посылка будет доставлена в течение 3-7 рабочих дней после отправки.
Подробнее: https://www.smartpost.ee/pakkide-saatmine/pakkide-liikumise-graafik.
Когда посылка прибудет, Вы получите соответствующее SMS-сообщение.
Больше об условиях SmartPOST на www.smartpost.ee
Naili OÜ не несет ответственности за деятельность Smart Post.
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Если Вы хотите отменить заказ, напишите нам по электронной почте о заказанных товарах, обязательно указав свои данные и номер заказа.
Отмена заказа возможна только в том случае, если мы еще не успели отправить товар.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если наш товар не соответствует Вашим ожиданиям, сразу же свяжитесь с нами по электронной почте.
Мы выкупаем товар обратно при условии, что он находится в оригинальной упаковке, не использовался и корректен. Мы вернем деньги на расчетный счет покупателя в течение недели с момента поступления к нам товара.
Заявление на возврат Вы можете найти здесь.
Клиент оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказанной клиентом продукции (неверный товар).
Более подробная информация по телефону 53 003 109 или электронной почте info@naili.ee
ПРЕТЕНЗИИ
Все претензии мы решаем в соответствии с Обязательственно-правовым законом. Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, сначала обязательно свяжитесь с нами, чтобы мы смогли найти наиболее подходящее решение для обеих сторон.
ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА
Консультационный центр Европейского Союза для потребителей: http://www.consumer.ee/e-kaubandus-2/
Обязательственно-правовой закон на Riigi Teataja: http://www.riigiteataja.ee/ert/act.jsp?id=13277345
Naili OÜ не является обязанным по налогу с оборота
ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!